Nieuwsbrief
Helmond, oktober ’25.
Geachte patiënt,
We willen u graag op de hoogte brengen van onze nieuwe werkwijze vanaf 1 november.
De zorgvraag stijgt, om iedereen te kunnen blijven helpen. Gaan we dingen anders doen.
Wat verandert er voor u:
🗓️Wilt u een afspraak maken?
Spoed? U krijgt op dezelfde dag een afspraak.
Geen spoed? U krijgt binnen 5 werkdagen een afspraak bij de juiste collega.
💉Gaat u bloedprikken of een ander onderzoek doen en heeft u nog geen afspraak om de uitslag te bespreken?
Bel zelf voor een afspraak bij de verwijzer of kijk op MijnGezondheid.net voor het maken van een afspraak.
📞We zijn veel tijd kwijt met terugbellen.
We bellen u één keer met ons praktijknummer. Niet opgenomen? Bel ons terug, het liefst tussen 11.00u – 12.00u en 14.00u-15.00u.
💻 MijnGezondheid.net actief?
Het is voor uzelf en ons prettig als u gebruikmaakt van mijngezondheid.net voor een makkelijke communicatie over uw gezondheid.
Wilt u dit absoluut niet? Laat het ons weten — dan sluiten we het.
Wat doen wij?
📞 Werkwijze aanpassen: U kunt vanaf 1 november ook bellen voor een afspraak op een andere dag.
👩⚕️ Nieuw personeel: We verwelkomen doktersassistente Els en verpleegkundig specialist in opleiding Hasse in ons team.
📲 Slimme (digitale) hulpmiddelen inzetten: moetiknaardedokter.nl, thuisarts.nl, eHealth, e-consulten, digitale vragenlijsten en andere slimme oplossingen.
👩⚕️Zorg bij de juiste persoon: het kan zijn dat U niet door de huisarts maar door een andere deskundige uit het team geholpen wordt.
Zo houden we samen de zorg toegankelijk en persoonlijk!
👩⚕️ Dank voor uw begrip – samen zorgen we voor goede zorg!
Namens alle collega’s van team huisartsenpraktijk Het Kompas
Helmond, October 25th.
Dear patient,
We would like to inform you about our new working method, which will take effect on 1 November. The demand for care is increasing, and in order to continue to help everyone, we will be doing things differently.
What will change for you:
🗓️Would you like to make an appointment?
Is it urgent? You will receive an appointment on the same day.
Not urgent? You will receive an appointment with the appropriate colleague within five working days.
💉Are you going to have a blood test or other examination and do not yet have an appointment to discuss the results?
Please call yourself to make an appointment with the referrer or visit MijnGezondheid.net to make an appointment.
📞We spend a lot of time calling people back.
We will call you once from our practice number. Didn’t answer? Please call us back, preferably between 11:00 a.m. and 12:00 p.m. or 2:00 p.m. and 3:00 p.m.
💻 MijnGezondheid.net active?
It is convenient for both you and us if you use mijngezondheid.net for easy communication about your health.
If you absolutely do not want to use it, please let us know and we will close your account.
What are we doing?
📞 Adjusting our working methods: From 1 November, you can also call to make an appointment for another day.
👩⚕️ New staff: We welcome doctor’s assistant Els and trainee nurse specialist Hasse to our team.
📲 Using smart (digital) tools: moetiknaardedokter.nl, thuisarts.nl, eHealth, e-consultations, digital questionnaires and other smart solutions.
👩⚕️ Care from the right person: you may be helped by another expert from the team rather than your regular GP.
This is how we work together to keep care accessible and personal!
👩⚕️ Thank you for your understanding – together we provide good care!
On behalf of all colleagues at Het Kompas GP practice